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                        新聞資訊

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                        干貨 | 小程序商城的運營技巧!

                        發表時間:2021-06-07     閱讀量:232    發布者: 互聯網

                        小程序在被越來越多的商家關注,不管是大型企業還是個體商家,都已經在做自己的小程序了。有的企業商家已經通過小程序獲得了紅利,然而,也有一部分商家搭建小程序商城之后,并沒有真正運營起來。那么,小程序商城有哪些運營技巧呢?小編在這整理了一份小程序商城運營技巧,讓毫無運營經驗的小白商家也能快速掌握。

                        一、運營定位

                        1、人群分析

                         

                        首先要對小程序商城及產品的目標人群進行定位分析。通過用戶畫像不同維度信息來確定小程序商城風格,包括性別、年齡、消費能力、興趣愛好等明確粉絲人群的特征。

                         

                        2、建立詞庫,做好營銷

                         

                        羅列出一些與自身經營行業、目標群體相關的核心關鍵詞,利用這些精準關鍵詞展開小程序營銷,這種方式獲取的客戶群體通常也會比較精準。

                         

                        3、分析同行有競爭力的店鋪

                         

                        對于已經在運營小程序的同行,商家要花點時間去關注,分析同行的客戶群體、商城布局、營銷方式等,取其精華去其糟粕,然后應用到自己的小程序商城運營中。

                        二、優化推廣

                         

                        1、現有資源導入

                         

                        其實每個企業都有很多現成的資源,如果將這些資源有效利用,就能給小程序商城帶來不少客戶。比如企業員工的名片、企業的各種宣傳資料、花錢打廣告的廣告牌、官方網站、企業員工的郵箱、產品的包裝袋、包裝盒、產品的說明書、門店資源等等。

                         

                        2、線上線下活動推廣

                         

                        老客介紹好友進店,可以領取免費小禮品,新客進入小程序商城可以領取新用戶專享禮包,掃碼關注公眾號獲得小禮品等等,這些活動都能夠使商家獲得大量粉絲。

                         

                        3、內容推廣及排名優化

                         

                        對于公眾號來說,通過內容本身傳播是最好的推廣方式。如果內容有價值,用戶就會主動分享傳播,其他網民看到也有可能關注。

                         

                        4、個人號輔助

                         

                        由于個人號與公眾號的差異,導致個人號與公眾號的推廣方式也有不小的差異,從方法數量上來說,個人號的推廣方式更多、更靈活。所以我們也可以將個人號與公眾號配合使用,先通過個人號吸引來粉絲,然后再引導這些粉絲關注公眾號。

                         

                        5、公眾號互推

                         

                        互推也是一種比較有效的方式,我們可以通過加入同行交流群、同行交流活動或者抽獎活動等方式,多認識一些同行或其他公眾號的運營者,互相推廣對方的公眾號。

                         

                        6、小程序分銷

                         

                        小程序分銷模式也是當下比較常用的方式,主要特色就是傭金激勵。商家設置分銷規則,招募分銷員,傭金激勵分銷員推廣和銷售產品,可以獲得大量的新用戶。

                         三、營銷活動

                        1、新品預售、免費試用

                         

                        小程序即將上架的新品,可以采用預售和免費試用兩種方式進行營銷。小程序可以向線上線下消費者以及潛在粉絲贈送試用裝提前體驗,提高產品的體驗度。另外新品預售可以有效為產品上市造勢,通過提前支付商品定金,購買時支付尾款,商家就可以根據定金數量對產品需求進行預估,避免小程序商城產品庫存過多造成擠壓。

                         

                        2、拼團、砍價等裂變活動

                         

                        拼團、砍價、社區團購也是當下爆款的營銷活動,通過好友之間社交裂變來獲得更低的商品購買價格,這是吸粉引流和增加銷量非常有效的方法。得有店小程序為商家提供豐富的營銷工具,如拼團、秒殺、卡券、分銷、預售、會員卡等等,賦能企業商家開展小程序商城經營。

                         

                        3、滿減送、滿包郵

                         

                        提升客單價是商城經營的不二法則,滿減送、滿包郵的方式能夠有效刺激客戶為了湊單而享受優惠,妥妥提升客單價。

                         

                        4、小程序商城好評、曬圖、分享獎勵

                         

                        商家可以鼓勵用戶對已買商品進行評價,曬圖、分享產品都可以獲得商家提供的相應獎勵。這種做法提高了商城的美譽和信任度,能夠拉攏新老顧客粉絲,提升客戶購物體驗。

                         

                        最后好的商品質量和售后服務也是很重要因素,我們應該把關好每一件商品的質量,讓買家滿意,從而提高商城的口碑。如果買家在微信小程序商城下單前想要咨詢,或者收貨后需要反饋,那么我們都應該為他們提供良好的客服服務,及時幫助用戶解決購物時遇到的問題。這樣才能幫助商品長遠的發展下去。上海訊有目前作為全國內領先的電子商務軟件與服務的提供商,致力于為客戶提供電子商城系統,電子商務解決方案,生態構建,引領電商創新, 需要制作小程序、微信小程序開發、小程序商城制作、微商城系統開發、商城網站建設,選擇上海訊有