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小程序在被越來越多的商家關注，不管是大型企業還是個體商家，都已經在做自己的小程序了。有的企業商家已經通過小程序獲得了紅利，然而，也有一部分商家搭建小程序商城之后，并沒有真正運營起來。那么，小程序商城有哪些運營技巧呢？小編在這整理了一份小程序商城運營技巧，讓毫無運營經驗的小白商家也能快速掌握。

一、運營定位

1、人群分析

首先要對小程序商城及產品的目標人群進行定位分析。通過用戶畫像不同維度信息來確定小程序商城風格，包括性別、年齡、消費能力、興趣愛好等明確粉絲人群的特征。

2、建立詞庫，做好營銷

羅列出一些與自身經營行業、目標群體相關的核心關鍵詞，利用這些精準關鍵詞展開小程序營銷，這種方式獲取的客戶群體通常也會比較精準。

3、分析同行有競爭力的店鋪

對于已經在運營小程序的同行，商家要花點時間去關注，分析同行的客戶群體、商城布局、營銷方式等，取其精華去其糟粕，然后應用到自己的小程序商城運營中。

二、優化推廣

1、現有資源導入

其實每個企業都有很多現成的資源，如果將這些資源有效利用，就能給小程序商城帶來不少客戶。比如企業員工的名片、企業的各種宣傳資料、花錢打廣告的廣告牌、官方網站、企業員工的郵箱、產品的包裝袋、包裝盒、產品的說明書、門店資源等等。

2、線上線下活動推廣

老客介紹好友進店，可以領取免費小禮品，新客進入小程序商城可以領取新用戶專享禮包，掃碼關注公眾號獲得小禮品等等，這些活動都能夠使商家獲得大量粉絲。

3、內容推廣及排名優化

對于公眾號來說，通過內容本身傳播是最好的推廣方式。如果內容有價值，用戶就會主動分享傳播，其他網民看到也有可能關注。

4、個人號輔助

由于個人號與公眾號的差異，導致個人號與公眾號的推廣方式也有不小的差異，從方法數量上來說，個人號的推廣方式更多、更靈活。所以我們也可以將個人號與公眾號配合使用，先通過個人號吸引來粉絲，然后再引導這些粉絲關注公眾號。

5、公眾號互推

互推也是一種比較有效的方式，我們可以通過加入同行交流群、同行交流活動或者抽獎活動等方式，多認識一些同行或其他公眾號的運營者，互相推廣對方的公眾號。

6、小程序分銷

小程序分銷模式也是當下比較常用的方式，主要特色就是傭金激勵。商家設置分銷規則，招募分銷員，傭金激勵分銷員推廣和銷售產品，可以獲得大量的新用戶。

 三、營銷活動

1、新品預售、免費試用

小程序即將上架的新品，可以采用預售和免費試用兩種方式進行營銷。小程序可以向線上線下消費者以及潛在粉絲贈送試用裝提前體驗，提高產品的體驗度。另外新品預售可以有效為產品上市造勢，通過提前支付商品定金，購買時支付尾款，商家就可以根據定金數量對產品需求進行預估，避免小程序商城產品庫存過多造成擠壓。

2、拼團、砍價等裂變活動

拼團、砍價、社區團購也是當下爆款的營銷活動，通過好友之間社交裂變來獲得更低的商品購買價格，這是吸粉引流和增加銷量非常有效的方法。得有店小程序為商家提供豐富的營銷工具，如拼團、秒殺、卡券、分銷、預售、會員卡等等，賦能企業商家開展小程序商城經營。

3、滿減送、滿包郵

提升客單價是商城經營的不二法則，滿減送、滿包郵的方式能夠有效刺激客戶為了湊單而享受優惠，妥妥提升客單價。

4、小程序商城好評、曬圖、分享獎勵

商家可以鼓勵用戶對已買商品進行評價，曬圖、分享產品都可以獲得商家提供的相應獎勵。這種做法提高了商城的美譽和信任度，能夠拉攏新老顧客粉絲，提升客戶購物體驗。

最后好的商品質量和售后服務也是很重要因素，我們應該把關好每一件商品的質量，讓買家滿意，從而提高商城的口碑。如果買家在微信小程序商城下單前想要咨詢，或者收貨后需要反饋，那么我們都應該為他們提供良好的客服服務，及時幫助用戶解決購物時遇到的問題。這樣才能幫助商品長遠的發展下去。上海訊有目前作為全國內領先的電子商務軟件與服務的提供商，致力于為客戶提供電子商城系統，電子商務解決方案，生態構建，引領電商創新， 需要制作小程序、微信小程序開發、小程序商城制作、微商城系統開發、商城網站建設,選擇上海訊有