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                        社區團購遭質疑,該將何去何從?

                        發表時間:2021-05-31     閱讀量:214    發布者: 互聯網

                        在不少實體零售從業者看來,社區團購是影響其業績增長的重要因素。關于社區團購的負面影響,成了業界討論的焦點。社區團購并不可怕,關鍵是實體店自身沒做好。實體零售商要理性看待社區團購影響,就要先厘清“一邊倒”評論產生的原因,再正視現階段的社區團購變化。之所以業界會對社區團購產生諸多質疑,主要是受到幾個客觀事實影響。

                               一是疫情極大推動了社區團購訂單量增長,而實體店客流下滑。一增一減之下,社區團購難免受到關注;二是社區團購仍處于發展初期。三是部分社區團購平臺的確存在負毛利補貼提單量、商品品質較差、陷入惡性競爭等不足。



                        電商社區團購將何去何從?


                        第一、覆蓋區域面向全國。

                            可以說疫情通過有效控制后,社區團購平臺積累的大量用戶,且用戶量不斷的在增加,并且逐步向全國各個區域實現。

                        第二、社區團購可能成為家庭購物消費的主要渠道之一。

                              隨著人們消費習慣的保留,對于城市衛生清潔度要求的提高,農貿市場、菜市場這種地方的生存空間將會受到擠壓,出現市場空缺。這也是電商社區團補充購物方式的擴張機會。

                        第三、產品以精而美為主。

                               隨著風口的推浪,各個電商社區平臺層出不窮,什么類目都有,更有為了爭奪用戶流量,產生千團大戰,價格戰等,導致很多平臺為了保持價格優勢,導致出現選品不嚴格,產品假冒偽劣,甚至為了獲得各種不同層次流量,定位不清晰,類目混亂,這也導致流量用戶不精準,復購率及轉化率低。

                               如果想要在社區團購這個市場長期站住腳跟,最終還是要回歸產品質量跟服務上,需要從根本上解決問題。

                               首先就是產品定位問題,一定要清晰,給用戶的一個體驗感就是精。只有專注一個領域類目了,才能把一個平臺做好,不管是在產品質量把控上,還是服務方面上,都能做到極致,因為不管是一個人,還是一個企業,它不管是在時間上,還是精力上,都是有限的,一旦涉及的領域廣了,分散開來了,大大減少了對主領域的時間投入,成本投入,管理投入等,所以最終能生存下來的只能是精而美的電商社區團購平臺。

                        第四、商業模式的改變。

                               所有的商業模式不是一層不變的,目前大部分的電商社區團購平臺主要是通過用戶所購買的產品,次日再向供應商采購產品放到倉儲倉庫放存,再通過配送員配送到團長手上,再通過團長給消費者配送或者消費者到團長自提點自提。

                               然后大部分平臺現在所面臨的問題有很多,如團長對管理貨物方面沒有完善的管理體系,導致很多消費者的貨物丟失,還有部分生鮮類得不到保存損壞或者變質等,以及社區團購平臺對實體店的沖擊影響,大部分實體店對社區團購抱團抵制問題


                            因此企業要做的不是只關注新入局者帶來的沖擊,而是如何突破此前弱競爭態勢下的自我發展短板。這些社區團購平臺也會逐漸進入理性競爭的穩健發展期,并在多品牌共存中一邊博弈、一邊發展。就社區團購業態自身來說,由于地域分布廣、市場差異大,因此不會出現一家壟斷的企業。這也就有利于整個行業良性競爭、在博弈中提升平均分。電商社區團購平臺要得以完善的話,未來的模式將會是F2C的模式,也就是說產品直接由廠家供應商到消費者手上,社區團購充當的只是一個平臺服務,對于產品的生產,物流保障等都是由廠家去把控,從而不僅減少降低對了價格成本,同時也節約人員成本,運輸成本,倉儲成本,而消費者得到的是價格保障,物流保障,更便捷,更高效。